معلومات الشحن
- وقت المعالجة
عادةً ما تستغرق معالجة الطلبات ما بين 5 إلى 7 أيام عمل قبل شحنها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
سنبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك في أسرع وقت ممكن.
- طرق الشحن
نوفر خيارات الشحن القياسي لجميع الطلبات داخل الولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك،
قد تتوفر خيارات الشحن السريع مقابل رسوم إضافية. سيتم عرض تكاليف الشحن
ومواعيد التسليم المتوقعة عند إتمام عملية الدفع.
- قيود الشحن
نقوم حالياً بالشحن داخل الولايات المتحدة فقط ولا نوفر خيارات للشحن الدولي.
كما أننا لا نشحن إلى صناديق البريد (P.O. Boxes) أو عناوين الخدمات البريدية العسكرية (APO/FPO).
- تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني
تحتوي على رقم تتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمتابعة حالة
شحنتك.
- رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الطرد ووجهة الشحن. سيتم عرض تكلفة الشحن أثناء عملية إتمام الدفع قبل إتمام عملية الشراء.
- مشاكل التوصيل
في حال حدوث أي مشاكل تتعلق بالتوصيل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول معلومات الشحن أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى عدم التردد في التواصل معنا. شكراً لتسوقك معنا.